作者 | 大熊泉源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）2020年注定是不平凡的一年，由于新冠疫情和中美关系的影响，导致许多实体行业谋划难题，特别是汽车后市场企业，据汽车服务世界报道的《2020年二季度，近1.5万汽服店转让，实体店难在“实体”？》 ，可见汽车后市场企业现在所处的逆境。现在，中国市场拥有60万家大巨细小的汽车维修店，其中全国有近2万家4S店，这些4S店占据了售后市场份额65%以上，剩下的市场份额被互联网巨头和汽修连锁头部玩家不停地蚕食，那作为中小型维修厂应该如何实现突破生长呢？笔者通过亲身领导的一家实践店，来向大家先容如何通过品牌定位流传和互联网营销实现逆势增长。

该维修店是2015年建立的，是典型的技术专修型维修店，虽然只有三个工位，占地面积130多平米，维修技师8位，可是月均维修产值凌驾40万元。经由四年多的生长，该店也遇到了新客户到店淘汰、老客户流失加大的逆境。在2019年6月，笔者和该维修店的邱老板举行了充实的相同，并对该店举行了SWOT分析，最后讨论得出两个战略偏向：重新梳理品牌定位和品牌流传，使用互联网营销实现精准、高效获客。

01品牌定位的重要性：未来企业竞争的终极战场不在产物，也不在服务，而是在消费者的心智内里。现在许多维修店老板都没有品牌意识，更不会对自己的维修店举行品牌定位，我们通过店肆招牌就可以发现，店长为了能招揽更多的客户，恨不得把所有汽车品牌LOGO都放上去。可是作为客户，我们知道维修师傅不行能对所有品牌车辆都醒目，当遇到车辆事故维修或发念头大修等项目，客户还是会比力信任品牌4S店，所以我们要做好本店的品牌定位，这样才气进入客户的心智内里。

例如笔者领导的悦宝维修店的80%以上都是宝马车主，那就定位“宝马专业维修”，品牌LOGO和宣传都以宝马为基调来设计。也许有人会反问，只宣传一个品牌专修，那会不会损失了其他品牌的客户。其实我们通过餐饮店的例子就可以回覆上面这个问题，市场上没有一家宣称自己能把全国八大菜系都做好的餐饮店，大部门都是选择某一个菜系作为主打宣传，有些做的好的店更是以某一两个菜品作为招牌菜，那些老字号的餐饮店从来不缺客户，反而那些什么菜系都能做的餐饮店客户越来越少。

同样的原理，维修店也应该专注于某一两个汽车品牌，我们把主修品牌定位的越窄，这个店对消费者的心智穿透力就越强，一旦抢占消费者的心智，就可以在消费者的心中实现预售，也就说客户车辆出问题了，首选这家店举行维修，那这样的品牌定位就算乐成了。02品牌定位的三种方法计谋：代言品类、占据特性、聚焦业务。代言品类计谋是给向导品牌准备的，例如途虎养车、天猫养车等，占据特性是给追随品牌准备的，例如华胜、中鑫之宝等。

聚焦业务计谋适合中小维修企业，从客户心智角度看，如果你给自己的店贴的太多品牌标签，消费者反而搞不清楚你主要是做什么品牌的。因此在选择品牌时，一定不要追求大而全，一个品牌店要想被人记着，往往是在你做减法的时候，我们什么品牌都干，不如找准一个品牌笃志苦干。

所以，未来中小型维修企业应该聚焦业务，通过专业主义，通过缩小规模，你才可以在消费者的心智中恒久的拥有一席之地。笔者在给悦宝选择定位计谋时，发现该店的邱老板是技术身世，拥有十六年宝马4S店维修事情履历，曾荣获宝马厂家发表的“BMW专家技师”认证，担任过当地某宝马4S店技术司理岗位七年之久，造就了多位宝马4S店的技术主管和机修大工。

邱老板是当地宝马维修最资深、最专业的维修技师，他曾开顽笑说，如果他自称宝马维修第二名，那么没有人敢称自己是宝马维修第一名。相识到这一点后，笔者给出的定位计谋是：聚焦“宝马维修专家”的定位。聚焦业务、塑造专家定位，主要目的是把某人定位成某个领域中的第一名，因为研究发现，人对排名第一的事物往往印象深刻，可是对第二、第三名就记不住了。

要想成为第一名，首先要思考这样一个问题，那就是行业里有没有一个代表性的品牌，如果没有，那就要抓住时机，想措施把自己的品牌深深地扎入到消费者的脑海中，让他们认为你是第一名，一旦占据了向导者职位，客户就很是容易记着你了。凭据这个定位理论，笔者建议把邱师傅小我私家当做网红IP来打造，这一点许多4S店和维修店都不敢做、也不愿意做，因为怕把员工捧红了，担忧以后要支付更高的人为成本，或者担忧该员工去职后重新努力别辟门户，可是邱师傅纷歧样，他本人既是老板又是技术专家，所以把邱师傅本人当做网红IP来打造是最好的选择。03品牌流传的途径：线下的电梯广告、户外LED大屏、商圈车库灯箱广告等，线上的微信服务号、订阅号、视频号、抖音等，现场运动的赞助和品牌宣传。

品牌定位选择好计谋后，接下来是要想措施做好品牌流传。现在许多品牌都面临同样的一个问题，那就是这个时代能选择的商品或服务实在是太多了，消费者本能地会对这些信息举行筛选过滤，纵然你把定位计谋定的再好，品牌信息如果没能进到客户心里，那就没有到达品牌宣传的效果。所以，我们需要找到一些合适的流传途径和载体，作为打开消费者心智的敲门砖。

笔者给悦宝提供的三个途径是，在宝马车主群中找出做广告传媒的人，通过双方深入相同，说服广告商把闲置时的广告资源留给悦宝做宣传广告，悦宝通过小部门现金和大部门维修调养抵扣的方式来置换，这个方法可以使投放广告的成本大幅度的降低。第二个流传途径是在线上建立自媒体，笔者亲自指导悦宝建立微信服务号、订阅号，并在微信视频号推出的早期，建议悦宝抢注了很是有利的视频号名称。

第三个流传途径是通过赞助现。

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